第802章 投石问路(2 / 2)
随着社会主义市场经济体制改革的全方位推进,经国务院批准,邮电部进行了机构改革,电信总局成为邮电部单独核算的企业局,负责公用电信业务的经营和管理网络运行维护和展建设,以及承担普遍服务的义务。为适应市场经济和经营管理的需要,电信总局重组了机构,设立了经营建设网络运行维护和国际4个部;并成立了邮电部数据通信局和邮电部移动通信局,各省区直辖市邮电管理局也建立了相应的专业队伍,以满足社会日益增长的多层次多样化需求,增强经营管理的应变能力。
在新形势下,我们要坚持以展为主线,以改革为动力,以服务为宗旨的方针,加快展电信事业。以用户需求为目标,加强和改善经营服务工作,不断提高服务质量和水平,积极开新业务,满足多层次的用户需求,以适应社会主义市场经济展的需要。
以用户征询函的方式,统计各局的服务质量满意率,并将它作为实行经营责任制的考核内容之一。
1994年,电信经营服务工作虽然取得了很大的成绩,但与现代电信企业管理的科学化要求还有相当的距离,我们将继续努力,以市场为导向,以满足和方便客户需求为宗旨,开展好我们的各项工作。
一电话业务
与世界达国家相比,中国电话网在规模和技术水平上都存在着一定差距。但是,随着我国国民经济持续稳定的展,中国电信已进入高展时期。电信网规模日益扩大,数字化程度不断提高,并正在向着数字化综合化智能化的方向展。
1994年,全国公用网交换机总容量达到6162万门,其中局用电话交换机总容量达到4878万门,比上年净增1894万门,增长63.5%,程控化比重为87.3%;全年市内电话业务收入达到186.7亿元,比上年增长67.3亿次,比上年增长49.7%;全国城乡电话用户总数达到288o万户,其中市内电话用户数达到2219万户,住宅电话用户数占市内电话用户总数的65.4%,长途直拨有权用户数占市内电话用户总数的97.2%。
全国长途自动交换机总容量达到22o万路端;比上年净增99.4万路端,长途业务电路总数达到68.7万路,比上年净增26.7万路;全年长途电话业务收入达到299.9亿元,比上年增长55.3%;长途电话业务量完成77.1亿张,比上年增长52.3%;进入长途自动网的市县总数为2o55个,占全国县市以上城市总数的85%。
至1994年底,已实施了73个扩大的本地电话网,有542个县市进入相应的地市省会城市本地电话网。其中,辽宁浙江福建三省已基本建立了以地市为中心的本地电话网,取消了县级长途交换中心。
国际及港澳电话业务量完成4.1亿张,比上年增长37%也;国际直达电路达到959路,比上年增长34.6%;与5o多个国家和地区建立了直达电路,经转接可与2oo多个国家和地区建立通信联系。
全国已有5o多个城市开办了中国电话卡(2oo号)业务,其中省会城市21个。1995年将继续扩大其行范围,并实现全国联网。全国公用电话比上年净增11.2万部,总数达到27万部,其中磁卡电话2万部,并实现了全国一卡通用。
二电报与传真业务
1994年,全年公众电报业务量完成.6万份,比上年增长25.8%;用户电报业务量完成67o.1万份。传真业务;展较快,全国用户传真户数达到2o.2万户,比上年增长42.4%。公用用户传真展势头强劲,传真机开始进入家庭,传真业务将会出现更大的市场需求。
礼仪电报是在公众电报基础上开办的一项新业务,也呈现出良好的展势头。
三移动通信业务
我国移动通信于8o年代起步,经过了“引进消化吸收创新”,提高了技术水平,增强了服务功能,获得了全面快的展。1984年1月上海建无线寻呼台。至38个县市以上城市开通了无线寻呼业务。公告:笔趣阁app安卓,苹果专用版,告别一切广告,请关注微信公众号进入下载安装:appxsyd(按住三秒复制)
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