第五百五十七章 说服(1 / 2)
既然米子轩不是来给巴一飞当说客的,并且他还是救了他们父亲的恩人,又是在华夏医学界崭露头角的医学天才,张金来这些人到是给了他这个面子,纷纷坐下耐着性子听他说。
米子轩先提出了一个问题:“你们都是合德市的人吧?市医院也是你们医保的定点医院吧?”
张金来一愣诧异道:“是啊,怎么了?”
米子轩摆摆手笑道:“没什么,我就是随便问问,好了我继续往下说,大家都听说过一句话吧?人生在世孰能无错?这话解释起来很简单,就是说我们这一辈子都会犯错,只要是人就会犯错,这点大家都同意吧?”
张金来一干人听得一头雾水,说这个干嘛?但还是很给米子轩面子的点点头,因为他说得没错,不说别人,就是他们自己也经常犯错,生活中是,工作中也是,人无完人,怎么可能一辈子一点错都不犯那?这根本是不可能的,世界上没有这样的人。
米子轩点点头继续道:“医生也是人,所以医生也会犯错,但我们这个职业又容不得犯错,因为一个小小的错误就会害了患者,让一条鲜活的生命从这个世界上消失,但这就跟人总会犯错矛盾了,可不管在矛盾,医生也是人,既然是人就肯定犯错,昨天我们的医生就犯了错。”
说到这张金来一干家属情绪立刻激动起来,你不是说不说巴一飞的事吗?怎么绕来绕去又说到他身上了?
米子轩抢在张金来等人的前头道:“大家别着急,听我说完,还是那句话,如果我换成你们,我锤死他的心都有,因为他差点害死我的父亲,但是你们的父亲并没有死,手术虽然出了差错,但最后还是成功的,手术是我做的,我不敢保证你们父亲的直肠癌一定不会复发,但我能保证的是他五年内的存活率会在百分之五十以上,这是我进的最大努力,如果他在接受放疗、化疗的话,我想存活率会更高一些,你们的父亲选择做手术,而不是放弃,不就是想多活几年看着他的孙子、孙女又或者外孙子、外孙女也结婚生子吗?”
如果李建成在这,肯定要给米子轩竖一个大拇哥,三言两语就点名了最关键的问题,张金来的父亲没有因为医疗事故死去,手术还是成功的,并且五年内存活率很高,达到了患者跟家属的预期,又或者说满足了他们的愿望,让家属心里因为医疗事故的怨气一下消退不少。
过程有时候并不主要,重要的是结果,只要结果达到人心里预期的话,那么过程中不管出了什么让他们愤怒的差错,只要挑明了结果是他们想要的,人心中的怒火就会消退很多。
张金来一干人一听这话脸上的怒色果然小了很多,再一次对视一眼没在说什么。
米子轩继续道:“刚才我说了,是人就会犯错,我们的医生也是人,所以也会犯错,但他所犯的错并没有害了你们的亲人,我不求你们原谅他,但求你们想想不允许一个人犯错这是不是太苛刻了?
好,不说这个了,我继续往下说,你们家属的意见是吊销巴一飞的执业医师资格证,这合乎医疗法规,谁让他在手术中犯了这么大的错那?我不会跟你们说让你们放过他,我就说你们这样做的后果。
巴一飞被吊销了行医资格,那么我们院里的医生会怎么看?他们跟你们同样知道是人就会犯错,他们不可能做到在未来的诊疗工作中做到不犯任何差错,所以他们会害怕,害怕在未来的工作中出了错,也被跟你们一样的家属追责到底,要把他们一竿子打死。
所以他们会选择自保,怎么自保?华夏有句老话叫做——做得越多,错的就越多,这是实话,既然是这样,我们的医生肯定会能少干就少干,因为这样犯错的几率就会大大降低。
医生是治病救人的,如果因为这件事让我们院里的医生,每个人都怕承担责任,不敢放开手脚去给患者治病,会出现什么情况?
我直接告送你们说,那就是如果你们还来我们医院治疗的话,你们不会得到最好的治疗,我们的医生怕出事,怕承担责任,所以只会应付了事,有些治疗能不做就不做,有些药能不给你们用就不给你们用,这就是你们想要的吗?”
米子轩一开始先问了张金来这些人是不是本地人,是不是医保定点医院是市医院,其实就是在为最后这些话做铺垫。
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