第1201章 大叔你简直太好了(2 / 2)
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电话里面,田柔说了很多很多的感谢话。
李田掏了掏耳朵,笑道:“好了好了,把服务和品质,以及快递都做好,能用好快递,全部用好快递,让顾客感受到你们的诚意,这样他们才会购买第二次和第三次。”
田柔虚心学习,并说第二天会在请2个客服,帮忙解答问题。
李田笑了笑,让她多用心,然后就是挂了电话。
“睡觉喽,明天还要有重要的事情要忙。”
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李田早睡早起,第二天才把小不点的那个10元红包给领了,然后问一下情况,当天晚上反悔退货的并不多,只有3个。
等收到衣服和零食后,可能会有一些黑粉估计捣乱,李田让小不点和田柔多休息,不要让店铺差评太多。
同时再次提醒服务和质量。
18万那里有那么容易赚,接下来小不点和田柔都是很忙,为了不让大叔的粉丝们寒心,其实昨天晚上,小不点和田柔就已经充当客服连夜和顾客解答。
因为还有几千多个客户,是在李田直播结束后,进入店铺来细心挑选的。
衣服的会问的比较多,食品的都是问发什么快递。
田柔一咬牙,说只要超过90元,全部发顺丰快递。
没有超过也没有关系,全部贴心的查找客户家最近的快递来配送。
要知道有些店铺为了省事,就和一家或者二家快递合作,所以也不管客户拿快递方不方便,现在大多都是自取,很少有快递送上门了。统一配送,导致很多住在小镇的客户,配送的都是城里才有的快递,比如小镇上有圆通、韵达等等,但是偏偏给你发个宅急送。
这种快递一般都是城里的,有些镇上有合作点的可以转,要多浪费1~2天时间。
有些甚至都不能转,还要客户自己从镇上到市里去取,那是相当的麻烦。
网上很多快递被骂的狗血喷头,就是这点,非常的不合理。
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小不点和何云就不怕麻烦,同时也不怕多浪费快递钱。
就算没有超过90元发顺丰的,也逐一后台查找客户家最近的快递,那家近就发那家。
充分的让每个客户都感受到了最为贴心的私人订制服务。
当然,这样以来,快递费用翻倍,同时工作量加大十几倍。
但是小不点和田柔依然干的很开心。
因为她们知道,只要把服务做好了,质量过关,李田这小子一定会下次直播继续帮她们带货的,哪怕下次只赚10万,这也是好多零花钱呀。
多有成就感。
而且,客户量大了,她们也会采集客户的需求,比如喜欢吃什么牌子的零食,上架。比如喜欢什么款式的衣服,也上架。
不受欢迎的,就逐一下架,减少库存以及维护的费用。
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李田这边可没有太多的兴趣去了解小不点和田柔,只要她们让客户满意就行。
他还有自己重要的事情要做。
他是干大事情的人,做自己的品牌,不像田柔和小不点顶多算个经销商赚差价。
他一大早就是来到富饶农业园总公司的实验室,这里很久没有人来了,但是这里的卫生依然是极为干净的。
每天都会消毒,每天都会有人过来打扫。
李田穿上特殊的实验衣服,进入实验室,他要开始继续研究新蔬菜——西红柿了。
最好在1个月之内必须研究出来,然后国内富饶农业园开始批量种植,最后再引出国外。
有了上次经验,李田知道植物也会有水土不服,他会到国外富饶农业园再研究到100%,然后再批量种植。
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