第四百五十八章 软硬兼施（2 / 2）

可以说，宁卫民完全达到了自己树立威信、震慑人心的目的。

也是直至此时，他才又对小魏和小孟再施以怀柔手段。

毕竟管理是门软硬兼施的学问。

尤其是对女孩子，一味强硬打压，不但对她们的忠诚和劳动积极性会造成极大的损害，也很容易让她们陷于悲观泄气的心态。

于是专门找了一天下班之后，宁卫民把小魏和小孟留在了自己的办公室，想要消除她们心里的怨气。

他具体做法就是拿出了两个准备好信封，一人面前放了一个，说是要替两个姑娘掏罚款的钱。

不用说，小魏和小孟都因为他这没头没脑之举感到不可思议，无不露出了诧异不解的神色。

随后就都是一起摇头，坚决不要。

“让你们拿着就拿着，你先收起来，我再告诉你们为什么。”

宁卫民微笑着，尽量以一种和蔼的口气鼓励两个姑娘。

小魏好说话，似乎有所意动。

但小孟却是个强硬的性子。

不但自己不为所动，还拦了小魏一把。

“经理，罚都罚了，您怎么还吃后悔药啊？这钱我们不能要。否则不就说明您罚错了吗？捧着别人的碗，就得服人管。道理我们都明白。您用不着下先给我们一棍子，又喂个甜枣吃。”

“哟，你还一套一套的。道理你全明白，可就是心里感到委屈，肚子里的气难消是不是？告诉你，我就知道你会犯小心眼，所以才来给你们消气的。”

宁卫民以一副玩笑的口气说，“罚了你们每人二十，可我今天给你们的信封里都装着五十。知道为什么吗？”

这下，无论是小魏还是小孟，都只会眨巴眼睛了。

“我一说，你们就明白了。”

宁卫民以一副知心大哥哥的形象和颜悦色的解释。

“你们惹怒（www.ibxx.com）了顾客，我罚你们是应该的。可我也有责任。是我考虑不周，让挂上了‘只限外汇交易’牌子，才引出这样的事端。没人罚我，可就有点不公平了。是不是啊？”

“所以啊，这是我自己罚我自己的钱。你们犯了错是每人罚款二十，我是你们的经理。收入多，当然罚的就更多。”

“至于为什么我把这钱给你们，是因为惩罚不是目的只是手段。你们既然已经认识到了自己错误，又失了颜面，还换得别人吸取了教训。我就不能再让你们承担经济上的损失了。”

“你们要是在店里卖货，每天至少能挣十块的提成吧？这打扫了三天卫生，就少了三天的收入。二十加三十，五十没错吧？”

宁卫民的账目算得明明白白的，可两个姑娘却不好意思收。

不为别的，抹不开面子，实在难为情。

瞧瞧，罚了也就二十，拿回来五十，这成什么事儿了？

就好像她们贪这点小便宜，在接受收买似的。

宁卫民见状，很快就猜出了她们的心思，就又说，“你们该拿就拿，千万别不好意思。好好想想，你们为什么来斋宫啊？不就为了要赚钱生活嘛。你们才挣几个钱，禁得住这么罚。再说了，要论工作的责任心，你们比好些人还强得多呢。别人都没挨罚，但就罚了你们。我心里都过意不去，替你们难受。”

这话一说，算杵心窝子上了，俩姑娘眼圈儿红了。

宁卫民立刻抓住了机会叹息一声，开始飙演技。

“不是我说便宜话，关键是很多时候，我们的的确确只能顾一头。”

“你们也从我的角度想想看，当时看到你们跟那叶师傅起争执，周围还围了那么多的人。那种情况下，我只能先力保别把事态扩大。这没错吧？你们应该明白，如果当时场面失控，就不是我们的商店关门那么简单了。”

“再之后，我也必须得罚你们呀。如果我不罚你们，且不说你们自己不会往心里去，绝对记不住这次教训。就说咱们斋宫其他人，看在眼里又会怎么想？”

“她们肯定认为，小魏和小孟惹出那么大篓子，都能轻易过关。那咱们的规章制度不就是摆设嘛。这下好了，那我下回犯错，就有的说了。”

“所以啊，碍于斋宫负责人的身份，我根本别无选择。而且即使重新来过，我还是会这么做。哪怕我也认为你们的错情有可缘，甚至平日工作，你们比不少人更认真，更负责，也是一样的。总之，这件事算是你们摊上了。或许有点不公平。但这种不公平就是现实。不光是你们没办法，我也没办法。”

“至于今后，你们要想不犯错，做事就得先分好轻重缓急，主要次要。这件事里，你们能替我着想，替斋宫着想。这我都明白，我会记在心里。可我为了你们好，也必须得提醒你们。首要还是先把自己的工作职责做好，那就是让顾客满意啊。”

“你们才刚刚工作，或许还很难理解‘顾一头’的重要。但我可以负责任的告诉你们，干活动脑子很重要。也只有你们先明白了这个道理，才会拥有进一步提升职务的可能。”

宁卫民如同一个大哥哥，拉家常似的跟两个姑娘讲述了这些话。

像这种谈话，形式远比内容更重要。

因为虽然未必能让两个姑娘懂得宁卫民的一片苦心，但传达善意却是无碍的。

能直接拉进了他们彼此距离。

尽管未必就能让两个姑娘对宁卫民的惩罚之痛完全释怀。

但至少已经不再觉得他很可恶，不再那么抵触和厌恶他的“管理”了。