第四百五十六章 大牡丹花（1 / 2）

 人生在世，难免有替人调解矛盾，做和事佬的情况。

但是，和事佬可并不好做。

因为这是个两边不讨好的差事。

如果没有比较高明的手段和技巧，不但有可能顾此失彼，甚至会把自己陷进去。

让自己成为被一方，甚至是被双方共同怨恨的对象。

好在这方面，宁卫民还是有点办法的。

他上辈子管理自己公司，毕竟没白当小老板。

至少就懂得了一句俗话——“一个巴掌拍不响”。

而他最爱用的法子，就是把一方地位抬得高高的，夸得跟朵天下第一的大牡丹花儿似的。

然后再尽力强调矛盾的双方所存在的差距。

只要能顺利激发起被夸一方的荣耀感，往往就能让其自持身份不同，“大人有大量”一把，主动退出争执。

这么一来，对另一方而言，既然没了冲突的对象，纠纷自然就化解了。

像这一次，这个办法就尤其的合适。

要知道，通常情况下，这种捧一踩一的办法有个大忌讳。

那就是对一方的“抬高”或是对另一方的“贬低”，是不好让另一方听见的，以免伤害另一方的自尊。

可眼下这个局面，小魏和小孟都自知捅了大篓子。

无论宁卫民怎么说、怎么做，她们显然都能理解是为了平息事态的需要。

所以再委屈，再不乐意，她们都会忍，绝不至于当面和宁卫民逆着来。

这样一来，宁卫民基本上就是说什么是什么。

比如说，“只限外汇交易”的牌子，他说摘就摘。

给中年人的发票，他说开就开。

他让关店门，同样说关就关。

而围观的群众们看见这些，就已经足够解气的了，大多数人都会满意散去。

洋人也差不离儿，既然没了热闹看，当然也是说走就走。

就是中年人自己，也对宁卫民这股干预“自残的狠劲儿”大感惊讶，对今天能得到一个公平结果不再怀疑了。

他也就谢绝了几个有闲工夫管闲事的主儿，非要跟去旁听的要求。

就这样，闹哄哄的场面很顺利就重新归于平静。

等到几个当事人跟随宁卫民一起到了他的办公室，剩下的事儿就更好办了。

宁卫民随之又开始用上了“捧”字诀。

他拿出了极大的热情，又是给中年人让座，又是给中年人奉上好茶，极力把他当成贵宾接待。

而且在认真耐心的了解完整个事情的经过后，他是既表示感谢中年人替他发现了管理上的漏洞，又让小魏和小孟当场给鞠躬赔不是。

果不其然，中年人吃软不吃硬，见他这么恭敬，气一下就消散了。

但这还没完，宁卫民还趁热打铁，继续为中年人澄清误会。

他介绍了一番工艺品商店和书市旧（www.hao8.net）货摊的关联情况。

说同样的东西，自己一直是赚外国人的钱，然后以极低的价钱补贴同胞的。

这下好，中年人知道了真实的情况，反倒有点不好意思了。

不但主动表示愿意就此和解，甚至还主动替两个姑娘求情，希望宁卫民就别处罚她们了。

“咱们的矛盾主要集中点，就是我刚才真的以为你们歧视同胞呢。现在想想，我也有点过于激动了。”

“公平一点俩说，其实你们要比其他地方的服务态度好的多呢。毕竟连百货大楼都在承诺‘不打骂顾客’。只能说我们今天都是话赶话，不够互相体谅，才产生了误会。”

“既然她们俩道歉了，杯子我也买下了，这事就到此为止吧。我看你们的店没必要停业，否则我也于心不忍。”

说着，中年人就掏出钱来，要付那瓷杯的账。