在工作中如何主动提问（2 / 2）

乙：“对，不过……”

甲：“假如你在丘陵地区行驶，而且你那里冬季较长，这时汽车的机器和车身所承受的压力是不是比正常情况下要大一些？”

乙：“是的。”

甲：“你冬天出车的次数比夏天多吧？”

乙：“多得多，我们夏天生意不兴隆。”

甲：“有时货物太多，又在冬季的丘陵地区行驶，汽车是否经常处于超负荷状态？”

乙：“对，那是事实。”

甲：“你在决定所购车的型号时，是否留有余地？”

乙：“你的意思是？”

甲：“从长远的角度看，是什么原因决定买一辆车值不值呢？”

乙：“当然要看它的使用寿命了。”

甲：“一辆车总是满负荷，另一辆车从不过载，你觉得哪一辆寿命长些？”

乙：“当然是马力大、载量多的那一辆了。”

最后乙方决定多出3500元买一辆四吨的卡车。

对于提问，美国明尼苏达大学拉尔夫·尼科尔斯博士制定了一套要点，归纳如下：

1.忌提明知对方不能或不愿做出回答的问题。

2.用对方较适应的“交际传媒”提问，切不可故作高深、卖弄学识。

3.适当运用默语。一开始提问，不要限定对方的回答，不要随意搅扰对方的思绪。

4.力避你的发问或问题引起对方“对抗性的选择”。他要么避而不答，要么拂袖而去。<div id="center_tip"><b>最新网址：www.</b>