第七百六十章 售后(2 / 2)

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“质量呢?国营大厂的东西质量有保证,小厂的东西从原料上来看就不如大厂的好,还有生产工艺、品控每个环节都不如大厂规范,如果你批了一批电风扇过来,还没卖完就让人找上门来说质量太差,东西坏了,那你接下去还能卖得成吗?你刘天天的名声坏了,今后还能做成生意吗?”

刘好好倒不是故意要泼刘天天冷水的,只是站在消费者的角度,现在的普通家庭,买一件家用电器要花掉家庭的一大半积蓄,如果东西质量不好,三天两头坏了,换作是谁都得着急上火,这也是后来无数小工厂小作坊倒闭的原因。

质量才是硬道理,在这一点上许多国营大厂做得就比小作坊好多了。

“质量总不至于太差吧?用两天就坏,不大可能吧……”刘天天并没有用过那些东西,很难想象家用电器那么容易坏,“就算坏了,也不怕的吧,找人修就是了……”

她歪着脑袋思考着,还不忘抿了一口手里的汽水,“啊,我有办法了,找个会修电器的,如果有人上门说在我这儿买的电器坏了,我就让修电器的上门帮他免费修好就是了,这样我的名声就保住了嘛。”

刘好好目瞪口呆地看着刘天天,在这个还没有售后质量三包意识的年代,刘天天这个初中都没读完的十几岁小姑娘就这么轻飘飘地提出了这么一个理念……

“大姐,我又说错了吗?”刘天天觉得自家姐姐的模样十分诡异,有些忐忑地问道,希望她不要把自己骂得太惨。

谁知道刘好好只是眼神古怪地看着她,好半天才说了一句,“刘天天,你天生就是做生意的料子,真是不服不行。”

这算是夸奖?刘天天被她猝不及防的夸奖给弄懵了,小心翼翼地看着她,“那我这个主意还行?”

“是个好主意。”刘好好点点头,“不过你去哪里找会修电器的人?”

现在电器普及率不高,会修电器的都可以算是高级人才了,刘天天一个乡下姑娘没地方接触这种人,所以她的想法在短期内无法实现。

“找陈俊华啊。”刘天天理所当然地说,“他会修,他连学校广播站的广播都会修。”

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