76.第76话 人满无患（1 / 2）

 且说石桃国际旅游文化节后的第一天，方文英决定陪母亲和儿子到各景点走走。凌晨五点半，当东方刚露鱼肚白时，全家人整装待发。恰在这个时候，李春生打来了电话。这电话对方文英来说，可谓不祥的预兆，因为她最忌畏早上接电话，所以她对公司所有人有个不成文的约法三章，除非情况特别紧急，否则任何人都不得轻易在早上七点钟之前给她打电话，何况现在才凌晨五点半钟。

方文英紧皱眉头，摁下接话键：“喂，春生吗？出什么事啦？”

手机里传来李春生急促的声音：“方总，对不起，这么早本不该打扰您，可情况实在紧急，只好冒犯啦！”

“到底出什么事啦？”

“从凌晨四点起，游客就开始陆续进入各景点，眼下各景点游客趋向饱和，进去的不想出来，没进去的嚷着吵着要进去。我现在就在石林，石林景点排队等候的游客超过了两华里，而且还在源源不断的增加。其它景点形势也很严峻，不过比石林的压力稍微轻点。”

方文英听了倒显沉着：“这是好兆头啊，说明石桃旅游开局良好，前景广阔。”

李春生的声音：“方总，我是担心人满为患。人多了，秩序一乱，不但游客的生命安全得不到保障，而且公司的声誉和利益也将受到影响。”

“你的担心是对的，但这种情况完全是在我们预料之中的。”方文英先爽朗一笑，继而以非常强硬的口气命令道：“你马上通知各景点立刻启动第二套应急方案，并由你担任该方案执行总指挥，总调度室就设在石林服务分站。”

李春生的回音：“是，请方总放心，我立刻按第二套应急方案作好部署。”

石桃旅游应急方案一共有三套，分别命名为组合式应急法、游击战应急法和阻击战应急法。昨天文化节采用的是第一套方案，实践已经证明，该方案非常适合人员既定情况下大型活动的旅游应急。而第二套方案“游击战应急法”就是在游客不确定且未超过绝对极限的情况下，按旅游团、亲属团等编制成一个个小团队，机动灵活地在四大景点之间错位穿插进行。这一方案的实施需要公司投入更多的人力、物力和财力，但对平衡各景点的压力、提高各景点的旅游效率、疏散高密度人群十分有效。第三种方案只有在游客严重超过各景点承载能力的情况下不得已而为之。

方文英挂断电话后，把目光移向母亲：“妈，对不起，我今天不能陪您去啦！”

“我都听到了，去不了就不去啦，石桃人定居石桃，没必要跟远道而来的游客争位抢道。”文英妈抱起栋儿，在他小脸蛋上轻轻嘬了一口，“我的小外甥，今天姥姥带你回姥姥家玩，去挖红薯，烤红薯吃。”

栋儿拍着小巴掌，噘着小嘴巴，高兴地叫了起来：“去姥姥家喽，去姥姥家烤红薯吃喽！”

李良栋拍了拍他的小脸蛋：“看把你乐的，记得给爸捎两条回来。”

栋儿呲牙咧嘴给李良栋扮了一个鬼脸。

“妈，真回去啊？”方文英一边照镜子梳妆，一边问。

“哪还有假？那是方家的祖业，我怕荒芜了，对不起方家的列祖列宗。”

“妈，今天就别回去了，等忙完了这阵子，我跟您一块回去。”

“你呀，忙到什么时候是个完。”

“要不我跟您回去，反正我今天休假，有时间。”李良栋说。

“你休假？我看你今天也休不成假啰！”文英妈话音刚落，李良栋的手机响了，是郭峰打来的。

李良栋接过电话后，遗憾地说：“妈，真给您说中啦，郭局长说，取消我今天的休假，叫我马上回局里，接受任务。”

方文英催促道：“那快去呀，还愣着干什么？”

李良栋脱下便服穿上警服：“我去啦！”

方文英瞟他一眼：“去吧！妈的事不用你瞎操心，待会我叫康威用车送一下。”

“你们都很忙，忙你们的去吧，妈腿脚还灵活，用不着你们操心。现在石桃到县城不是有了公交车，我和栋儿坐公交车就行了。”

方文英迟疑片刻：“也好，早去早回。”她把一顶小太阳帽罩在栋儿的头上，又拍了拍他的小脚，“儿子，别总让姥姥抱着，男子汉是不能要人抱的。”

“才多大呀，就男子汉男子汉的。”文英妈在栋儿的脸上亲了一口，“姥姥就爱抱着我的宝贝小外甥。”

方文英无奈一笑，拿起草帽往外走，没走几步又回过头来：“妈，车上人多，注意点安全。”

文英妈听了有点不耐烦：“你放心干好你的工作，妈又不是小孩子，用不着你叮三嘱四的。”

六点整，方文英赶到了服务站，站内站外已是人山人海。她步履悠闲登上台阶，刚要进门便撞见了急匆匆往外赶的郭峰和雷婕。